Yasal bildirim

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, internet sitesi üzerinden alışveriş yapan kullanıcı (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) ile internet sitesi üzerinden satış yapan satıcı (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

İşbu sözleşme, Türkiye’de yürürlükte bulunan 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünlerin türü, miktarı, marka, model, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşur ve sipariş onayı ile kesinleşir.

Ürünlere ait görseller tanıtım amaçlıdır. Ürün ambalajı üretici firma tarafından zaman zaman değiştirilebilir.

3. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, internet sitesi üzerinden verdiği sipariş ile seçtiği ürünlerin satış bedelini ve varsa ek masrafları ödemeyi kabul eder.

Siparişin tamamlanması ile birlikte ödeme yükümlülüğü doğar. Ödeme işlemleri internet sitesi üzerinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

Şüpheli işlem, dolandırıcılık şüphesi veya güvenlik riski tespit edilmesi halinde Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

4. Teslimat ve Kargo

Satın alınan ürünler, Alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Siparişler genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Alıcı’nın yanlış veya eksik adres bilgisi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu değildir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:

Kullanılmamış olması
Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması
Koruma jelatini veya mühürlerinin açılmamış olması
Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Hijyen ve sağlık kuralları gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Ambalajı açılmış parfüm ve kozmetik ürünleri
Koruma jelatini veya güvenlik bandı açılmış ürünler
Kullanılmış, denenmiş veya eksilmiş ürünler
Tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler

7. İade Süreci

Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, iade talebini belirtilen süre içerisinde Satıcı’ya bildirmelidir.

İade edilen ürün, Satıcı’ya ulaştıktan sonra incelenir. İade şartlarına uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir ve ürün Alıcı’ya geri gönderilebilir.

8. Para İadesi

İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin bedeli, ödeme yapılan yöntem ile Alıcı’ya geri ödenir.

İade işlemleri genellikle birkaç iş günü içerisinde tamamlanır. Bankalara bağlı olarak ücretin hesaba yansıma süresi değişebilir.

9. Hasarlı veya Yanlış Ürün

Alıcı, teslim aldığı ürünün hasarlı, eksik veya yanlış olduğunu düşünüyorsa ürünü teslim aldığı tarihten itibaren mümkün olan en kısa süre içerisinde Satıcı’ya bildirmelidir.

Gerekli inceleme sonrasında ürün değişimi veya ücret iadesi yapılabilir.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, grev, internet altyapı sorunları, ulaşım aksaklıkları ve tarafların kontrolü dışında gelişen diğer durumlar mücbir sebep sayılır.

Bu durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulamaz.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük